El pasado 26 octubre tuvo lugar nuestra segunda conferencia sobre Coolhunting y tendencias de consumo centrado en el valor del Coolhunting y el Trendwatching como herramientas para la innovación. Casi un centenar de personas de diferentes sectores del País Vasco (industrias creativas, automoción, instituciones públicas, universidades,... ) se acercaron a ZWAP Bilbao para escuchar a algunos de los expertos nacionales e internacionales más destacados en esta materia.

La jornada comenzó con la ponencia de Marta Belmonte, directora de Entropía y coordinadora de Coolhunting en el Istituto Europeo di Design, que enfatizó el hecho de que para adelantarse a los gustos de los consumidores hay que dejar a un lado nuestros prejuicios y estereotipos. Es necesario acercarse al consumidor como persona, que es mucho más que sus preferencias y hábitos de consumo. Con una actitud imparcial y desde esta visión integral se puede buscar de una manera sistemática y estructurada nuevas pautas de consumo, usando una serie de métodos que Marta nos expuso en su ponencia.

Por su parte Jeroen Duijvestijn, socio director de Bilbao Design Academy y consultor de comunicación y tendencias, presentó los resultados del proyecto Cool City Hunt, un proyecto de la consultoría internacional Science of the Time en el que participa Bilbao Design Academy y que recoge -mediante una red digital- anuncios, fotos, productos, diseños etc. que según 6.000 estudiantes de todo el mundo son "cool" o lo que es lo mismo, atractivo y con potencial de crecimiento futuro. Jeroen nos comentó cinco tendencias detectadas que han surgido desde las miles de entradas de los estudiantes participantes: El Nomanismo Urbano, Eco-Rethink, Co-creation y De-tech, La búsqueda de Experiencias y Creative Urban Renewal.

En tercer lugar Stephanie Knopel, directora Coolhunting de TBWA Global, explicó cómo la inclusión del Coolhunting cambió el concepto de servicios al cliente de la red de agencias de publicidad más grande del mundo. Desde la manera de hacer un briefing (informe previo) hasta la planificación y ejecución de las acciones comunicativas, Stephie dejó muy claro que en el mundo que viene las audiencias perciben toda la publicidad como ‘spam’. La única solución es dejar de crear mensajes para los medios y crear mensajes que involucran a los consumidores de una manera mucho más interactiva y teniendo en cuenta nuevas tendencias del consumo.

Por último fue el turno de Cristian Saracco, fundador y CEO de la consultoría Allegro234, que presentó su último informe Coolest&Gaps, en el que recogen anualmente un ranking de las marcas más cool y sus carencias. Cristian subrayaba, entre otras cosas, que las marcas de lujo son cada vez menos cool como consecuencia de un cambio de valoración en los símbolos de status, que pasan de ser materiales (ropa, coches, joyas…) a ser más inmateriales (conocimiento, followers, presencia en la red...)

En la pausa se anunció que Bilbao no ha resultado elegida como Capital Mundial del Diseño para el año 2014 y que finalmente Ciudad del Cabo (Sudáfrica) se ha alzado con el preciado galardón. No obstante, los impulsores del proyecto - en el que Bilbao Design Academy ha participado activamente - dejaron bien claro que están orgullosos de que Bilbao haya llegado a ser una de las tres ciudades finalistas y que la trayectoria del proyecto ha marcado un camino a seguir.

Por la tarde, bajo la dirección de Marta Belmonte, se llevó a cabo el Taller Coolhunting e Innovación, en el que se profundizó en las claves que esbozó en su exposición de la mañana. Este taller sirvió a los más de 20 participantes para poner en práctica las diferentes metodologías propuestas para aplicar el coolhunting en procesos de innovación, con ejercicios en grupo.

Enlaces

Programa de la jornada en formato Pdf
Presentación de Marta Belmonte
Presentación de Cristian Saracco
Las presentaciones de Jeroen Duijvestijn y de Stephanie Knopel no están disponibles.
Fotografías de la Jornada.

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